n8n 開源版的自動化工具 (Zapier替代品)

在現代商業環境中，自動化已成為提高效率和生產力的關鍵。無論是個人用戶還是企業，n8n 都能幫助您輕鬆整合多種應用程式，提升工作效率。通過自動化手動和重複性的工作流程來提高生產力、效率和組織的正確性。這些工具通常使用規則型邏輯（如「if/then」陳述式）來模擬人類操作資料的方式，從而簡化傳統上繁瑣的手動工作。

n8n是什麼？

n8n 是一款功能強大的免費且開源的自動化工具，專為工作流程自動化設計。類似的自動化工具有Zapier及Make(Integromat)等。

n8n的特點

n8n 作為一款免費且開源的工作流程自動化工具，憑藉其強大的功能和靈活性，迅速成為市場上的佼佼者。

多應用程式支援

n8n 支援超過 220 種不同的應用程式和服務，包括電子郵件、社交媒體、CRM 系統以及電商平臺等。這意味著無論您使用的是哪種軟體，n8n 都能夠無縫整合，實現數據的自動傳輸。例如，您可以將新的 Mailchimp 訂閱者自動添加到 Slack 頻道，或將 Airtable 記錄轉換為 Freshdesk 票證。

友善的UI介面

n8n 提供直觀的圖形化界面，使用戶能夠輕鬆設計和管理自動化流程。即使沒有編程經驗，用戶也能通過拖放元素來構建複雜的自動化工作流程。這種可視化的工作流編輯器不僅簡化了流程設計，還提高了整體的使用體驗。

高度彈性和自定義

n8n 允許用戶自行建構和疊加程式碼，實現更複雜的自動化流程。用戶可以選擇自托管，根據需求進行擴展，確保系統的靈活性和可擴展性。此外，n8n 還支援自定義 JavaScript 節點，讓技術人員能夠根據具體需求進行深度定制。

錯誤處理

n8n 提供了強大的錯誤處理功能。用戶可以設計自定義的錯誤處理流程，提升系統的穩定性和可靠性。這意味著即使在自動化過程中出現問題，系統也能自動處理，確保流程的順利進行。

成本效益

相比其他自動化工具，n8n 在價格和功能上具有顯著優勢。作為一款開源工具，n8n 不僅免費，還提供了豐富的功能，適合各種規模的企業。這使得 n8n 成為一個高性價比的解決方案，特別是對於需要大量自動化任務的用戶。

n8n使用案例 — 網站表單查詢自動化

流程：WordPress 表單查詢 > 發送確認電郵 > 新增聯絡人到CRM > 發送Slack通知

假設您是一家服務型企業的網站管理員，您希望在客戶通過 WordPress 表單提交查詢後，自動發送確認電郵給客戶，將查詢信息同步到 CRM 系統，並在 Slack 頻道中通知您的團隊。以下是如何使用 n8n 來實現這一自動化流程的步驟：

步驟 1：設置 WordPress 表單觸發器

首先，您需要設置一個觸發器來監控 WordPress 表單的提交。n8n 支援多種觸發器，包括 Webhook。在這個例子中，我們使用 Webhook 觸發器來監控表單提交。

1. 打開 n8n 的圖形化界面。
2. 添加一個 Webhook 節點，設置為監控 WordPress 表單的提交。
3. 配置 Webhook 的 URL，並將其集成到您的 WordPress 表單中，以便在表單提交時觸發。

步驟 2：處理表單數據

當有表單提交時，Webhook 觸發器會捕捉到表單數據。接下來，我們需要處理這些數據，並提取出需要的信息。

1. 添加一個函數節點，用於處理和提取表單數據。
2. 在函數節點中編寫 JavaScript 代碼，提取客戶的電子郵件地址、查詢內容等。

步驟 3：發送確認電郵

接下來，我們需要將提取出的查詢信息發送給客戶。n8n 支援多種電子郵件服務，如 Gmail、SMTP 等。在這個例子中，我們使用 SMTP 節點來發送確認電郵。

1. 添加一個 SMTP 節點，配置您的電子郵件服務器信息。
2. 在 SMTP 節點中設置收件人為客戶的電子郵件地址，並撰寫確認電郵的內容，包括查詢內容和感謝信息。

步驟 4：同步到 CRM 系統

接下來，我們需要將查詢信息同步到 CRM 系統中。n8n 支援多種 CRM 系統，如 Salesforce、HubSpot 等。在這個例子中，我們使用 Salesforce 節點來同步查詢信息。

1. 添加一個 Salesforce 節點，配置您的 Salesforce 帳戶信息。
2. 在 Salesforce 節點中設置操作為“創建記錄”，並將查詢信息映射到相應的字段中。

步驟 5：在 Slack 中通知團隊

最後，我們需要在 Slack 頻道中通知團隊有新的查詢提交。n8n 支援多種協作工具，如 Slack、Microsoft Teams 等。在這個例子中，我們使用 Slack 節點來發送通知。

1. 添加一個 Slack 節點，配置您的 Slack 帳戶信息。
2. 在 Slack 節點中設置頻道和消息內容，通知團隊有新的查詢提交。

完成自動化流程

完成以上步驟後，您的自動化工作流程就設置完成了。每當有客戶通過 WordPress 表單提交查詢時，n8n 會自動觸發 Webhook，處理表單數據，發送確認電郵給客戶，將查詢信息同步到 CRM 系統，並在 Slack 頻道中通知您的團隊。

立即試用n8n提升效率

n8n 是一款強大且靈活的自動化工具，適合各種規模的用戶。無論您是想簡化日常任務還是實現複雜的工作流程自動化，n8n 都能滿足您的需求。立即登記或自行部處以體驗 n8n，提升您的工作效率！