n8n自動化流程工具 — 台灣用戶的Make替代方案

如果你正在閱讀這篇文章，可能對於最近的線上消息感到有些沮喪：Make（前身為 Integromat）將於 2024 年 12 月 12 日起不再接受來自台灣的用戶。不過別擔心！我在這裡分享我對 n8n 的使用經驗，這是一個令人驚豔的工作流程自動化工具，可能是你的完美替代方案（而且亦可自行免費架設）!

Make不支援台灣的原因

Make 不支援台灣的原因根據目前的資訊，Make 的決策可能與其業務策略和市場需求有關。雖然具體原因尚未公開，但這一變化無疑會影響到大量使用該平台的台灣用戶，尤其是那些依賴其自動化功能來提升工作效率的企業和個人。

為什麼選擇n8n作Make替代？

無論是n8n還是Make，兩者都允許用戶創建自動化工作流程，將不同的應用程序和服務連接起來，以簡化重複性任務。這使得用戶能夠專注於更具戰略性的活動，而不是耗費時間在繁瑣的手動操作上。

兩個平台都提供可視化的工作流程編輯器，讓用戶能夠通過拖放操作輕鬆構建工作流程。這種直觀的設計使得即使是非技術背景的用戶也能快速上手。

n8n和Make都支持多種應用程序的整合。而且兩者都有活躍的社群，提供資源、模板和支持，幫助新用戶更快地適應平台並解決問題。

n8n是什麼？

n8n 是一款功能強大且開源的自動化工具，專為工作流程自動化設計。類似的自動化工具有Zapier及Make(Integromat)等。用戶可以自行免費架設n8n服務，又或者付費使用官方的雲端服務，相對Zapier及Make提供了更大的彈性，以及高用量下免費使用的可能性

n8n的特色

1. 開源靈活性

n8n 的一大亮點是其開源特性。這意味著你對工作流程和數據擁有完全的控制權。無論你是希望深入編碼的開發者，還是想要簡單自動化的商業用戶，你都可以根據具體需求進行自定義。

2. 廣泛的整合

n8n 支持超過 350 種應用程序，並且還允許你使用 HTTP 請求節點連接到任何具有 API 的服務。這種靈活性意味著你可以將自己喜愛的工具無縫整合到工作流程中，無論它們是像 Google Sheets 這樣的熱門平台，還是OpenAI等AI工具，通通支援。

3. 用戶友好的介面

儘管功能強大，n8n 擁有直觀的拖放介面，使得構建工作流程變得簡單。你可以直觀地連接不同的節點（代表操作），而無需深入編碼知識。這對於希望快速自動化任務而不被技術細節困擾的用戶來說非常理想。

4. 成本效益解決方案

與採取訂閱模式的 Make 不同，n8n 提供免費的自我託管版本。這意味著你可以在自己的伺服器上免費運行它，非常適合那些希望避免持續費用的人。如果你更喜歡雲解決方案，N8N 還提供從每月 €20 起步的分層定價，這可能比 Make 根據工作流程複雜度設定的定價結構更具經濟效益。

5. 大量自動化模板

n8n 擁有大量官方及用家預建的工作流程模板，這些模板涵蓋了各種常見的自動化需求。用戶可以根據自己的需求選擇合適的模板，並進行必要的自定義。這些模板的存在不僅節省了用戶在設計工作流程上的時間，還提供了最佳實踐的範例，幫助用戶更有效地構建自己的自動化解決方案。

n8n使用案例 — WordPress 網站表單查詢自動化

流程：WordPress 表單查詢 > 發送確認電郵 > 新增聯絡人到CRM > 發送Slack通知

假設您是一家服務型企業的網站管理員，您希望在客戶通過 WordPress 表單提交查詢後，自動發送確認電郵給客戶，將查詢信息同步到 CRM 系統，並在 Slack 頻道中通知您的團隊。以下是如何使用 n8n 來實現這一自動化流程的步驟：

步驟 1：設置 WordPress 表單觸發器

首先，您需要設置一個觸發器來監控 WordPress 表單的提交。n8n 支援多種觸發器，包括 Webhook。在這個例子中，我們使用 Webhook 觸發器來監控表單提交。

1. 打開 n8n 的圖形化界面。
2. 添加一個 Webhook 節點，設置為監控 WordPress 表單的提交。
3. 配置 Webhook 的 URL，並將其集成到您的 WordPress 表單中，以便在表單提交時觸發。

步驟 2：處理表單數據

當有表單提交時，Webhook 觸發器會捕捉到表單數據。接下來，我們需要處理這些數據，並提取出需要的信息。

1. 添加一個函數節點，用於處理和提取表單數據。
2. 在函數節點中編寫 JavaScript 代碼，提取客戶的電子郵件地址、查詢內容等。

步驟 3：發送確認電郵

接下來，我們需要將提取出的查詢信息發送給客戶。n8n 支援多種電子郵件服務，如 Gmail、SMTP 等。在這個例子中，我們使用 SMTP 節點來發送確認電郵。

1. 添加一個 SMTP 節點，配置您的電子郵件服務器信息。
2. 在 SMTP 節點中設置收件人為客戶的電子郵件地址，並撰寫確認電郵的內容，包括查詢內容和感謝信息。

步驟 4：同步到 CRM 系統

接下來，我們需要將查詢信息同步到 CRM 系統中。n8n 支援多種 CRM 系統，如 Salesforce、HubSpot 等。在這個例子中，我們使用 Salesforce 節點來同步查詢信息。

1. 添加一個 Salesforce 節點，配置您的 Salesforce 帳戶信息。
2. 在 Salesforce 節點中設置操作為“創建記錄”，並將查詢信息映射到相應的字段中。

步驟 5：在 Slack 中通知團隊

最後，我們需要在 Slack 頻道中通知團隊有新的查詢提交。n8n 支援多種協作工具，如 Slack、Microsoft Teams 等。在這個例子中，我們使用 Slack 節點來發送通知。

1. 添加一個 Slack 節點，配置您的 Slack 帳戶信息。
2. 在 Slack 節點中設置頻道和消息內容，通知團隊有新的查詢提交。

完成自動化流程

完成以上步驟後，您的自動化工作流程就設置完成了。每當有客戶通過 WordPress 表單提交查詢時，n8n 會自動觸發 Webhook，處理表單數據，發送確認電郵給客戶，將查詢信息同步到 CRM 系統，並在 Slack 頻道中通知您的團隊。

立即試用n8n提升效率

n8n 是一款強大且靈活的自動化工具，適合各種規模的用戶。無論您是想簡化日常任務還是實現複雜的工作流程自動化，n8n 都能滿足您的需求。立即登記或自行部處以體驗 n8n，提升您的工作效率！